Διαθέτει ανέσεις, όπως υπάλληλο υποδοχής, 24ωρη υπηρεσία υποδοχής και θυρίδα ασφαλείας-χρηματοκιβώτιο. Το ξενοδοχείο διαθέτει υπηρεσία εισιτηρίων και αποθήκευση αποσκευών. Επίσης, το ξενοδοχείο προσφέρει στους επισκέπτες Wi-Fi σύνδεση. To εξυπηρετικό προσωπικό του ξενοδοχείου είναι πάντα πρόθυμο να σας βοηθήσει να οργανώσετε τις επισκέψεις και δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, ενώ παράλληλα μπορεί να σας προτείνει εστιατόρια και πιάτα που θα πρέπει να επισκεφθείτε και να γευθείτε αντίστοιχα.

Τα δωμάτια στο Castleton Hotel έχουν τηλεόραση, συνδρομητική/δορυφορική τηλεόραση και καφέ / τσάι. Όλα τα δωμάτια είναι ηχομονωμένα, διαθέτουν κλιματισμό, εξοπλισμό σιδερώματος και τηλέφωνο. Τα λουτρά διαθέτουν πιστολάκι μαλλιών και ντουζιέρα. Το ξενοδοχείο διαθέτει αρκετά δωμάτια που είναι κατάλληλα για οικογένειες.

Το Castleton Hotel απέχει μόλις 10 λεπτά με τα πόδια από το Edgware Road, ενώ τα Harrods , Μουσείο Επιστημών και Μουσείο Victoria and Albert βρίσκονται σε απόσταση 5 λεπτών με το αυτοκίνητο. Τα Marble Arch , Hyde Park London και Queensway βρίσκονται σε απόσταση μόλις λίγων λεπτών από το ξενοδοχείο. Το Baker Street απέχει σχεδόν 20 λεπτά με τα πόδια από το ξενοδοχείο. Το Μουσείο Φυσικής Ιστορίας βρίσκεται πάρα πολύ κοντά. Το κέντρο της πόλης απέχει μόλις 10 λεπτά με το αυτοκίνητο. Το αεροδρόμιο Αεροδρόμιο London City απέχει μόνο 40 λεπτά με το αυτοκίνητο από το ξενοδοχείο.